¿Qué es un Sitio Web Ecommerce? 

sitio web Ecommerce

El comercio electrónico es el proceso de compra o venta de productos o servicios a través de Internet. Aunque el término comercio electrónico se utiliza habitualmente para referirse a la compra en línea de productos y servicios. Incluye transacciones monetarias o de datos a través de un sitio web Ecommerce en Internet. 

Por ejemplo, junto con las tiendas de compras en línea, las subastas en línea, los mayoristas, los negocios basados en suscripciones, las ventas de productos digitales (como libros electrónicos, software, cursos de vídeo, audio, etc.), las plataformas de crowdfunding, los mercados en línea, etc., forman parte del comercio electrónico. 

Un usuario que se suscribe a un plan premium de Netflix o una organización que trabaja con un freelance a través de plataformas como Upwork o Freelancer, ambos pueden ser denominados comercio electrónico. 

Hay cuatro modelos de negocio de comercio electrónico más utilizados que facilitan el intercambio entre un comprador y un vendedor. Veámoslos en la siguiente sección:

4 tipos de modelos de negocio de comercio electrónico

Representación de los tipos de modelos de negocio de comercio electrónico Veamos brevemente los cuatro tipos de modelos de sitio web Ecommerce:

  • Business to Consumer (B2C): En el modelo de negocio B2C, la empresa vende sus ofertas directamente a los usuarios finales. Los minoristas en línea basan su negocio en el modelo B2C.
  • Business to Business (B2B): En el modelo de negocio B2B, una empresa proporciona su oferta a otras empresas. Las organizaciones que ofrecen productos B2B SaaS (Software as a Service) o venden productos al por mayor siguen el modelo B2B.
  • Consumidor a consumidor (C2C): En este modelo, la transacción tiene lugar entre dos clientes. Un usuario que vende sus productos de segunda mano a otros consumidores es un ejemplo del modelo C2C.
  • De consumidor a empresa (C2B): El comercio electrónico C2B tiene lugar cuando un consumidor ofrece valor a una empresa. Los portales en línea que ofrecen servicios de autónomos son un ejemplo del modelo de negocio C2B.

¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?

Una plataforma de comercio electrónico es una aplicación de software que permite a las empresas crear y gestionar una tienda online. La aplicación viene con todas las herramientas necesarias para comercializar y vender los productos. 

También permite a los empresarios revisar el rendimiento de la tienda, gestionar el inventario, definir el precio de los productos y realizar promociones. Al igual que cualquier software empresarial, una plataforma de comercio electrónico puede estar basada en las instalaciones o en la nube.

La mayoría de las PYMES prefieren una plataforma de sitio web Ecommerce basada en la nube, ya que la inversión inicial es casi insignificante y tienen la libertad de ampliar o reducir el uso sin hacer cambios significativos en el negocio.

Tipos de tiendas de comercio electrónico

Aunque existen otros tipos de sitios web que atienden a diferentes nichos, los siguientes son los principales tipos de sitios web de comercio electrónico en la actualidad.

  • Basados en servicios

Los sitios web de comercio electrónico basados en servicios conectan a sus usuarios con clientes potenciales o proveedores de servicios. Sitios web como Upwork o Fiverr ofrecen plataformas a sus usuarios para encontrar trabajo o servicios en línea.

Al igual que los clientes pueden encontrar trabajadores cualificados para completar sus tareas con un solo clic, los autónomos pueden realizar trabajos competitivos desde sus casas, lo que hace que estos sitios web sean más populares. 

  • Basados en bienes físicos

Los sitios web de comercio electrónico que se dedican a la venta de bienes físicos suelen tener tiendas de ladrillo y mortero para el almacenamiento de su inventario. Luego alojan sus sitios web en línea y realizan las transacciones allí.

Algunos ejemplos son las líneas de ropa, los fabricantes de zapatos y las empresas de decoración del hogar que anuncian y venden sus productos en línea.

Esta es una idea muy inteligente para hacer crecer su negocio sin expandirlo físicamente.

  • Basado en el dropshipping

Aunque los negocios de dropshipping también venden esencialmente bienes físicos, lo hacen de una manera diferente a los sitios web basados en bienes físicos, ya que no mantienen ningún inventario en tiendas de ladrillo y mortero.

Un negocio de dropshipping encuentra un proveedor cuyos productos quiere vender, espera hasta que un cliente pida un producto y luego pide al vendedor que cumpla con ese pedido.

  • Basado en productos digitales

Un sitio web Ecommerce basado en productos digitales es para empresas cuyo negocio se basa en Internet. Estas empresas venden productos como software, música o videojuegos que sólo requieren una descarga por parte del cliente.

El reciente auge de los sitios web basados en productos digitales ha hecho que pequeñas empresas, como diseñadores gráficos o ilustradores, creen y vendan invitaciones digitales personalizadas para bodas y fiestas.